談心要談到“心”里去

■武警廣州支隊某中隊干部  劉 譞

有段時間，中隊戰(zhàn)士小蘇不在狀態(tài)，教育課上時常打盹。課間，我單獨找到他談心，他支吾著道出了實情：他和女朋友吵架了，心情很低落，連續(xù)幾晚都睡不著。

我隨口安慰道：“現(xiàn)在訓練任務緊，是干事創(chuàng)業(yè)的好時候，要把心思放在努力提升自己上……”見小蘇點頭回應，我以為他聽進去了。

可隨后一段時間，小蘇的狀態(tài)并未好轉，訓練時頻頻走神。一次晚點名，他挨了班長的批評。

了解情況后，我有些不解，事情并不大，也談過心了，問題到底出在哪兒？我想再次找小蘇談心，卻發(fā)現(xiàn)他見到我躲著走，參與集體活動也經常請假。

后來一次考核，小蘇成績下滑明顯，在全排墊底。指導員詢問具體情況，我如實匯報了來龍去脈。

“解決思想問題，不能頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，做工作之前要摸清情況，這樣才能有的放矢?！迸c我一起剖析問題時，指導員這樣說。

聽從指導員的建議，我先找到和小蘇關系不錯的幾名同志了解情況。他的同年兵告訴我，原來小蘇和女友談了好幾年，前陣子聊起未來打算，小蘇想留隊，而女友卻想讓他早點退伍回老家，這成了二人鬧矛盾的導火索。

“排長，小蘇也曾和我聊起此事，他認為您不掌握情況，但礙于上下級關系只能硬著頭皮聽完。后來他又挨了班長批評，感覺自己工作感情都不順，心里很郁悶……”這讓我意識到，做思想工作不能只是講一些“雞湯”，或是不問緣由一味批評，必須對癥下藥，真正幫戰(zhàn)士解開思想扣子。

了解情況后，我主動給小蘇的女友打了一個電話，告訴她小蘇在單位表現(xiàn)良好，還介紹了留隊政策、轉改警士后的相關福利待遇，表示希望能得到她的理解和支持。小蘇的女友十分感動，說自己其實早就做好了當軍嫂的準備，之前吵架只是因為溝通不順暢，兩人都在氣頭上。

“排長，為了我的事，您費心了，真的很感謝您……”和女友和好后，小蘇主動找到我，一是為他前陣子狀態(tài)不佳承認錯誤，二是向我表達感謝。

很快，小蘇重新振奮精神，鼓足了工作干勁。前不久，他告訴我他的婚期已定，計劃過段時間休假回家結婚。我由衷為他感到高興。

這段經歷讓我深刻認識到，開展思想工作不能抱著“我以為”的心態(tài)，戰(zhàn)士們的思想問題往往是由現(xiàn)實難題衍生出來的，談心不是簡單聊天，要瞄著思想問題根源進行疏導，多站在戰(zhàn)士立場上想問題辦事情，這樣才能真正走進兵心。

（張辰鶴、田正坤整理）