暖心舉措實 服務(wù)送上門

■林  澤

近來，火箭軍某部某偏遠(yuǎn)營區(qū)暖意融融。在戰(zhàn)友們歡送聲中，一支小分隊啟程奔赴下一個點位。

由于集理論宣講、政策答疑、法律咨詢、醫(yī)療服務(wù)、心理疏導(dǎo)和文藝演出為一體，他們被官兵們稱為“六合一”服務(wù)小分隊。

“暖一片兵心，添一分干勁。”該部領(lǐng)導(dǎo)介紹，由于所屬部隊點位分散、任務(wù)繁重，部分基層官兵遇到急難愁盼，往往難以第一時間反映，并得到妥善解決。為此，他們抽調(diào)人員組成服務(wù)小分隊，前往練兵備戰(zhàn)一線，來到基層官兵身邊，送上暖心服務(wù)。

“軍屬保障卡如何辦理？需要提供哪些材料？”這天，小分隊到達(dá)某點位開展服務(wù)活動。在政策答疑區(qū)，某班叢班長正在咨詢辦理軍屬保障卡有關(guān)事宜。叢班長剛結(jié)婚不久，最近正在關(guān)注此事。

小分隊成員向他詳細(xì)介紹了相關(guān)政策，講明辦理流程、需要提供的材料等，并留下了聯(lián)系方式，“若在后續(xù)辦理過程中遇到問題，可以隨時打電話咨詢?！?/p>

“醫(yī)生，您好！近段時間，我經(jīng)常因牙疼失眠，太影響工作訓(xùn)練了?！痹卺t(yī)療服務(wù)區(qū)，戰(zhàn)士小薛向坐診的軍醫(yī)描述自己的病癥。軍醫(yī)隨即為他進(jìn)行口腔檢查，開好藥物，耐心講解注意事項。悉心周到的服務(wù)，讓小薛豎起大拇指。

筆者看到，在活動現(xiàn)場，各服務(wù)區(qū)小分隊成員身邊圍滿了官兵：理論宣講員講授最新的理論熱點，厘清個別人員的認(rèn)識誤區(qū)；法律顧問一對一回答涉法咨詢；心理咨詢師圍繞常見的心理問題，傳授疏導(dǎo)方法……最后，服務(wù)小分隊的文藝骨干，還為大家送上一場精彩的文藝演出。

“官兵在哪里，我們的腳步就到哪里?！睋?jù)小分隊負(fù)責(zé)人介紹，在20多天時間里，他們輾轉(zhuǎn)多個省市，送去暖心服務(wù)，讓身處分散點位的戰(zhàn)友感受到組織的關(guān)懷和溫暖。